人を知る

自己紹介と現在の担当業務やこれまでのキャリアについて教えてください

2016年に未経験で中途入社しました。前職では、中高生を対象とした学習塾の講師を7〜8年ほど務めていました。

入社後は、約3年間客先に常駐し、システムやパソコンに関する質問やトラブルをサポートするヘルプデスクを担当しました。その後、社内公募制度で研修部門の講師を募集していたことがきっかけで応募し、2019年1月から研修講師として働いています。

現在は、CLINKSに入社した新卒・中途の新入社員を対象に、資格取得に向けた研修を担当しています。1つの資格につき研修期間は約1か月で、そのうち15日間は講義を行い、残りの5日間は、講師から受講生へ講義の内容を質問し、理解度に応じたサポートを行っています。

講義以外の時間には、新しい講義や講師向けの教材づくり、YouTubeで公開している講義動画の撮影、自分自身のスキルアップのための勉強や情報収集などを行っています。

担当している研修内容を教えてください

ネットワーク・サーバー・クラウドの講座を担当しており、主にAWSソリューションアーキテクトアソシエイト、CCNA、LinuCなどの資格取得に向けた研修を行っています。

AWSは、サーバーやデータベースなどをインターネット経由で使えるクラウド型サービスです。幅広く深い知識が求められるため、担当する講座の中では一番難しいと感じています。ただ、ネットワーク・サーバー・開発のすべての知識が必要になり、さまざまな場面で活用できるので、最初に身につけておくと大きな強みになります。

CCNAは、ネットワークの基礎知識が求められる認定資格です。ネットワークは目に見えないため、頭の中でイメージしにくく苦労する人が多い領域です。研修では「この内容は覚えてほしい」「ここは覚えなくても大丈夫」と優先順位をつけ、メリハリをつけて勉強できるように工夫しています。

LinuCは、Linuxというサーバー構築ができるOSに関する知識・スキルを証明する資格です。コマンド練習が多く、学んだ成果が目に見えやすいため、エンジニア未経験者が最初に勉強するには取り組みやすい内容です。

このほか、事業部ではPythonの講義や、セキュリティ、AI・機械学習などの講義も行っています。

CLINKSの研修で特徴的だと思うところはありますか？

「アウトプットを重視する」点です。

勉強にはインプットとアウトプットの2軸がありますが、自分で取り入れた知識をアウトプットしないと、本当に理解できているかどうかは分かりません。そこでCLINKSの研修では、「口頭試問」という仕組みを取り入れています。

一般的な研修は、講義を聞いてノートを取り、テストで確認する流れが多いと思います。口頭試問では、受講生に「○○について説明して」と問いかけ、自分の言葉で答えてもらいます。

慣れるまでは上手く話せないこともありますが、自分で理解したことを自分の言葉で説明することで、理解が深まり、知識が定着しやすくなります。また、説明に詰まった部分がそのまま理解しきれていない部分なので、課題をすぐに見つけられます。

口頭試問は研修期間中ほぼ毎日行うため、1か月の研修が終わるころには「説明する力」も格段に上がり、現場に入っても、しっかり「話せる」エンジニアになれます。

未経験者が入社前に準備しておくとよいことはありますか？

IT用語を覚えておくことをおすすめします。

どんな勉強も、まずは用語を覚えないと始まりません。声に出しながら覚えてみるのがおすすめです。しくみや原理などの難しい内容は研修でしっかり説明するので、無理に覚えなくても大丈夫です。

また、YouTubeで研修の様子を公開しているので、ぜひ動画を見てみてください。

入社前に根を詰めて勉強すると疲れてしまうので、気張らず、安心して入社してきてください。

今後、挑戦したい仕事やポジションについて教えてください

今の目標は、研修部門のエキスパートになることです。

研修内容の構築や「教えること」をもっと突き詰めたいと考えています。勉強を教える立場の自分が勉強をやめてしまったら講師として失格だと思うので、昨年は仕事の合間に新しい資格を4つ取得しました。

今後は、入社時研修だけでなく、入社後の社員のスキルアップにつながるコンテンツもつくりたいと考えています。常に新しい資格に挑戦しながら、得た知識を会社全体に還元していきたいです。

研修講師としてなにかアドバイスやメッセージをお願いします

CLINKSの研修は、これまで数千人以上の受講生を送り出してきました。その中には、勉強が苦手な人も、話すことが苦手な人もたくさんいました。もちろん、みんなエンジニア未経験です。私自身も、エンジニア未経験で入社して、今ここにいます。研修チームには、そんな人たちに向けたノウハウがたくさんあります。

苦手なことや知らないことを一人で頑張ろうとするのは、勇気がいりますし、怖いと思います。だから講師が全身全霊、責任をもって受講生を支えます。一緒に「楽しい」勉強をしましょう！